東大阪・八尾方面で物件探しをしていた私たちは、住宅情報誌やインターネットなどで気になるいくつかの物件をピックアップして資料請求をし、その中でも気に入った物件は現地に見学に行くというスタイルをとっていました。
他社では資料請求すると、問い合わせた物件だけの資料が送られてくることが多かったので、てっきりそうだと思っていました。ところがビーバーハウスは違いました。物件情報はもちろんのこと、会社情報資料や建築手法についてのDVDが送られてきました。何社か資料請求をした中では初めてのことだったので驚きながら見てみると、会社情報など全てを分かった上でビーバーハウスに決めてもらいたいという思いが伝わってきました。「他社とは違ってポリシーをもっている会社」というのが私たちの第一印象でした。
そして、モデルハウスの見学日を迎えました。一通り見学した後で営業の山口さんから物件の説明だけでなく、他社との違いやビーバーハウスの特徴、そして住宅会社を見極めるノウハウまでも細かく教えていただきました。このときに私も妻も「他社とは違う。この会社しかない！」と実感しました。夕方からの見学だったので夜遅くにもかかわらず、多くのモデルハウスを何件も見学に連れて行ってくださり、親身になって相談にも乗ってくださいました。そして、私たちの要望にマッチした物件を紹介していただきました。実は、この翌日に他社の住宅展示場を見学に行く予定をしていましたが、すぐにキャンセルしてこの物件に決めたのです。
間取りの打ち合わせが2回、色打ち合わせが1回と営業の方から聞いていたので、私も妻も「2回で間取りを決められるのだろうか？」と少し不安に思っていました。ところが、実際に打ち合わせをしてみると思ったよりスムーズに進行していきました。安い買い物ではないので、自分の思う設備にしたいと思っていた私は、いくつか導入したい物がありました。
まず一つはソーラーパネルを使用したLED照明です。自分もいつか家を建てるときがくれば導入したいと思っていました。この思いを営業の山口さんや設計士の都築さんに間取り打ち合わせの時に話すと、すっかり気に入ってくれ、是非やってみましょうとの返事をいただきました。
もう一つは、リビングにスピーカーケーブルを埋め込みスピーカーターミナルをつけて、リアスピーカーを天井から吊るしたいということです。行く行くはホームシアターを作りたいという思いがあるので相談しました。すると、「天井に下地を入れてスピーカーを吊るすところを補強しておきましょう」とすんなりOKとの返事をいただけました。正直、私はここまで自分の要望を取り入れてくれるとは思ってもいませんでした。オール電化や立水栓の拡大など色々な要望をしたこともあり、予定の打ち合わせ時間を越すことも多々ありましたが、親身になって相談に乗ってくださいました。また、車がなかった私たちを親切に営業所まで送迎してくださり、とても感謝しています。
私たちの一番気になっていたのがローンです。どの銀行からどのぐらいの期間でどのぐらいの額の融資を受けたら良いのか分からず、不安で仕方ありませんでした。ところが、私たちの現状を話し相談すると、色々な資料を元にアドバイスしていただきすんなりと決まりました。金利や火災保険のことなど分からないことは何度も質問し、納得のいくまで説明をお願いしましたが快く対応してくださいました。
近年地鎮祭をする人が少なくなっているみたいですが、私たちはここに家を構えて生活をするわけですので、神主様にお願いして地鎮祭をすることにしました。前日に雨が降り、地鎮祭が行えるのか心配でした。朝現地に行くと現場監督の今井さんが溜まった水を一生懸命スポンジ吸い取ってくれていました。この姿を見た時に私は、「ビーバーハウスを選んで正解だったな。良い家が建つに違いない！」と確信しました。おかげ様で無事に地鎮祭をすることができました。
その後、現地へ見学に行くと、現在の進行状況を親切丁寧に説明してくださったり、暗くて見にくいところは電気をつけて見やすくしてくださったり、建築材料や工具などをどけてくださったりと快く見学させていただきました。また、現場で働いている皆さんが非常に明るく、和気あいあいと仕事をされている感じを受けました。外構工事のときに、私が気にしていた立水栓の大きさや深さなど何度も確認してくださり、色々と相談に乗ってくださったところはとても嬉しかったです。
建物が完成し検査の時に営業の方立会いで確認をしましたが、驚いたことが2つありました。それは、ゴミが何一つ落ちていないことです。そしてもう一つは、食器棚などのドアを開いて壁と接触するところにはゴム材が取り付けてあったことです。そこまで親切に利用する私たちのことを考えてくれているのには大変感動しました。
建物の機密性が非常に高く、暖房をつけても利きがよい事には驚きました。まだ入居してから短いので気づいていない点もあると思いますが、これから長く生活していくと良いところが徐々に分かってくるのではないかと思います。
ビーバーハウスという素晴らしい住宅会社と出会えて本当に良かったと思っています。私たちの家の建築に携わっていただいた皆さんは、親切・丁寧で思いやりがあり、とても温かい人ばかりでした。これからもビーバーハウスと良い関係が築けたらと思っています。最後になりましたが、本当にありがとうございました。
お客様紹介／大阪府 M様邸
- 私たちの家の建築に携わっていただいた皆さんは、親切・丁寧で思いやりがあり、とても温かい人ばかりでした。
- 営業部・山口
- お家造りは、決断していただいてからの関係が非常に大事だと考えています。なぜなら、夢や希望でいっぱいの打合せが、お互い話しにくい雰囲気だと決して良いお家造りは出来ません。明るく何でも相談しやすい雰囲気で、楽しいお家造りをお手伝いできるように普段から心がけています。Ｍ様ご夫婦とのお打合せは楽しくて、私自身も非常に今後の勉強になりました。ありがとうございました。
- 設計課・都築
- Ｍ様のご主人は海釣りがお好きで、私の父も、ほぼ毎日釣りに行くほどの釣り好きであった為、釣りのお話をよくさせて頂きました。これまで、たくさんのお客様とお会いしましたが、このような趣味のことや、こだわりポイントなどをお聞きすることは、私にとって勉強にもなりますし、家作りのヒントも生まれてきます。会話の中から、今お困りのことや、新しい家でのご希望などがお聞きできると、プランにも反映しやすいからです。と、言いつつもあまり話すのは上手くありませんが、丁寧で誠意ある対応を心掛けたいと思います。
